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                        昆明搬家公司電話

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                        昆明搬家公司覆蓋五華區搬家,西山區搬家,官渡區搬家,盤龍區搬家,高新區搬家,北市區搬家,經開區搬家,云南昆明搬家公司電話附近,昆明搬家公司哪家好價格便宜,昆明長途搬家公司居民搬家,辦公室搬遷,廠房搬遷,家具拆安裝,起重吊裝
                        電話:135-7709-2645
                        地址:昆明市五華區昭宗村春雨街
                        郵箱:1194884529@qq.com

                        搬家公司費用收費情況

                        選擇正規搬家公司搬家如何收費標準,搬家公司按什么收費物品安不安全?

                        發布時間:2019-07-24點擊量:139

                                選擇正規搬家公司搬家如何收費標準,搬家公司按什么收費物品安不安全?為了深入了解客戶的需求和在搬家過程中的擔憂,小編做了一段時間的客服,經過多次和客戶的溝通,小編總結了客戶在搬家過程中的種種擔憂,換位思考下,還真的是這樣。


                        搬家客戶甲:你們不會在現場再給我多加錢吧,比如,我的東西多,師傅感覺辛苦多問我收錢?

                        搬家客戶乙:你們這是怎么收費的?怎么會這么貴?500行不行?(原價860)你們搬家不就是給搬家里所有的物品嗎?怎么還會有那么多收費?

                        搬家客戶丙:上次搬家的時候,搬家師傅是不給我搬運的,你們會給我搬運嗎?還是另出搬運費用?會不會只搬不卸?

                        選搬家公司哪家好價格便宜?快狗、搬運幫、貨拉拉、自如搬家對比.jpg

                                這是客戶的幾個典型的擔心,同時還會有幾個潛在的擔心,會不會順手牽羊?會不會損壞物品?會不會不對物品進行保護?會不會暴力搬運?會不會不把車裝滿?多跑兩次?會不會要辛苦費?是正規公司嗎?


                                這些問題基本是所有搬家客戶都會擔心的問題,但是這些問題對于昆明搬家來說,都不是問題。因為昆明搬家服務是有標準的,有標準的,有標準的。重要的事情說三遍,三遍,三遍!

                                總結客戶所有的問題,歸根結底問題都出現在兩方面,價格和服務。解決這兩方面的問題,客戶的問題也就迎刃而解。好,接下來一一解答客戶們的問題。


                        【關于價格】

                                一般搬家公司收費透明,堅決不亂收費先科普一下費用的組成部分,大多數情況全程費用基本由出車費+樓層費+平面距離+大件搬運費組成,少數情況下會產生附加費,附加費用會有多址費(多個裝卸貨地址),夜間作業費、高速費、停車費、延時誤工費等。

                                搬家收費項目比較多,需要詳細解釋下,小編就在這和大家叨一叨。樓層費是在客戶居所沒有電梯或者電梯不能使用的情況下,向客戶收取的爬樓費用,3層以下每層10元,3-6層每層20元。整車收您一次的費用。平面距離費是車輛停不到您樓下時,超出10米,每車每米2元。大件搬運費是根據客戶的大件物品收費,比如:家具、家電、健身器材、裝飾品、保險柜、魚缸、鋼琴等等。按照大小不同,收取一定的搬運費用。

                                具體可參照搬家公司價目表昆明搬家公司收費標準表及昆明搬家公司價格表。附加費用是客戶有其他需求的情況才會對客戶收取一定的費用,比如夜間作業費是在19點以后才會收取,延時誤工費是客戶有其他事情,搬家師傅等待客戶時才會收取。搬家的總體費用是客戶與我們的客服在溝通過程中根據客戶提供的信息,參照搬家公司價目表來計算費用,價目表就是我們的收費標準。

                                具體的價格可以參照搬家公司報價單:在和客戶溝通的過程中,我們會把所有的價格給您匯報,一步到位,絕不低價誘惑,現場亂加費用。每一位客戶的費用,都會在面單上填寫,回公司之后,核實每一筆費用,如果有加價會詢問清楚,絕不多要客戶一塊錢。如果有師傅亂收費,我們會嚴格的進行查處,對于多收費,問客戶要小費的師傅,處以十倍罰金,并按公司規定嚴格處理。歡迎大家隨時監督。


                        【關于現場加價】

                               談之色變,且看分析現場加價之任性加價,隨意加價,坐地起價,辛苦費,小費,買飲料,抽煙.........這些費用是在毫無依據、客戶不知情、臨時起價的情況下跟客戶收取,費用的收取即沒有詳細的標準、也沒有提前告知。更有甚者,毫無理由直接加價,翻倍、多倍收取搬家費用。多數客戶都是在以上幾種情況下,被搬家公司、搬家師傅給“宰”了。

                                加費用基本有這幾種情況:把一半的物品搬上車,不加錢不給搬;到了新址之后,不給加錢不卸車;搬家全程一直都在碎碎念,“加點錢、加點錢、加點錢、”;這樣的事情屢見不鮮,也是導致搬家市場混亂的根本原因?,F場加價這么亂,為什么不能杜絕這種情況呢?因為亂加價的搬家公司并不正規,沒有收費的標準,他們通常以低于市場平均價格向客戶承諾此次的搬家費用,搬家的客戶也想搬運費用低些,就同意搬家。

                                到現場之后,之前承諾的費用不夠此次搬家的成本以及師傅的搬家費用,就會問客戶多加費用?;蛘甙峒規煾涤X得自己辛苦了,就問客戶索要小費。正規公司就不現場收費嗎?上次搬家找了大公司還是有現場的收費。正規公司首先有一個價目表,并嚴格按照價目表收費《昆明搬家公司收費標準表及昆明搬家公司價格表》,或者通過客服會有詳細的介紹。正規公司現場收費的情況是在客戶和客服溝通的過程中,沒有交代清楚,溝通有誤差,到現場之后,搬家的單據和現場的實際情況不符合,加收一部分費用,此費用是根據價目表嚴格收取。


                        加價的情況一般有:

                                一、車輛不能停到客戶的樓下,根據現場的距離,收取一定的平面距離費,一般是超出十米后2元/米。這種情況是因為搬家師傅要把物品搬到車上,增加距離也增加了師傅的負擔。

                                二、如果客戶的物品沒有報全或者和收費標準有差異。搬家時,家里的物品比較多,可能會遺漏幾件物品,這是很正常的事情,到現場之后,師傅會按照收費標準收取一定的費用。收費標準有差異的情況一般是因為材質的不同,大小的不同而產生的費用。比如,一個茶幾,板式的收費比較便宜,大理石的收費比較貴;一張桌子,板式的收費便宜,實木的收費會貴些;一個沙發,兩人座和四人座的收費就不同。

                                三、車輛到位后,因其他原因出現無法正常搬運、裝、卸等延時誤工的費用。這種情況較少出現,只要溝通好,基本不會有這種費用。

                                四、打包物品的氣泡膜、紙箱、膠帶等,這些物品基本是一次使用的物品,而報價時多數不會包含此項的費用,如果需要這些物品打包使用,一定要提前和搬家公司進行溝通。

                                五、物品較多,不確定一車可以裝完。搬家公司的定價,一般是一輛車一趟的費用,而大件比較多,一車剛好裝下,小件物品裝不下的情況。如果需要拉第二趟則需要另加費用。

                                Ps:在搬家的過程中收費,主要的還是溝通,搬家收費項目比較多,如果溝通不到位,到現場就可能會產生一定的費用。所以在溝通過程中,一定要事無巨細的和搬家公司溝通。


                        【關于服務】輕拿輕放,防護到位,保證物品安全

                                服務一:搬運到位,我們搬家組的師傅們,會把每位客戶的物品,從舊址搬到新址,放到客戶指定的位置。拒絕只搬不卸!

                                服務二:輕拿輕放。很多客戶會有易碎的,不能磕碰的物品,搬家師傅會小心的搬運您的物品,如果您的物品已經打包好,請和搬家師傅溝通,告訴師傅哪里有易碎物品,請師傅注意。我們拒絕暴力搬運!

                                服務三:物品防護,我們推出防護四件套,分別是電視防護套、冰箱防護套、洗衣機(空調)防護套、雙人床墊防護套。這幾個物品在居民搬家的過程中出現的次數比較多,所以我們定制了專業的防護套。免費使用的哦,點個贊吧!對于其他物品,我們備有氣泡膜、纏繞膜等物料準備,只要您需要,隨時可以給您打包起來。車上有多套棉被,做好每一個地方的保護。

                                服務四:盡力裝完客戶的物品,只要車上可以裝的下,我們的師傅一定會給您裝車。接了客戶的單子,我們一定完成好每一位客戶的搬家,做好服務的同時,我們也在打造搬家的口碑!


                        【關于搬家公司】

                                一個好的服務需要一個機制來支撐,既可以運作服務的流程,同時也約束服務中的不良行為,獎勵良好的行為。搬家的機制就在重點運作服務、約束、獎勵三大方面。我們的服務已經形成一套完成的體系,從接到客戶的訂單之后,會以公司內單的形式寫下客戶的搬家信息,同時作為紙質單據約束雙方,以此作為依據,作為搬家標準。接下來安排車輛上門為客戶搬家,把物品進行全方位的防護之后進行裝車,到新址給客戶還原到客戶想放置的地方。

                                給客戶搬完家之后,客戶滿意簽字付費。沒有規矩不成方圓,我們的機制也約束搬家公司的行為。約束搬家師傅在服務過程中,不亂收費、禁止索要小費、禁止順手牽羊、禁止有對客戶產生危害的行為;

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